Paschoalotto: feita de pessoas e para pessoas.

Homem sorrindo

Servimos com excelência e alta performance unindo o melhor da interação humana personalizada com a experiência digital.

Estamos prontos para transformar a sua jornada.

Cuidamos de todo o ciclo do relacionamento de empresas com seus clientes dos mais diversos segmentos, liderando os serviços de cobrança no Brasil e proporcionando a melhor performance NPS do mercado.

FOTO 1 Giovanne foi falar um pouco mais sobre o Labs

Sobre Nós

A Paschoalotto é feita de pessoas e relacionamentos transparentes com o mercado. Uma empresa que possui no seu DNA a inovação, o comprometimento e a ética em fazer, sempre, o melhor.

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Líder indiscutível do mercado brasileiro, tanto em desempenho quanto em escala

Empresa sólida, líder nacional em serviços de cobrança e com constantes investimentos em tecnologia e inovação, forte parceiro na terceirização de processos de negócio para grandes empresas.
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Investida da Gávea Private Equity desde 2015
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Empresa Premiada

Paschoalotto, uma empresa premiada.

Reconhecimentos ao longo desses 22 anos que reforçam o foco na gestão de pessoas, mantendo os mais elevados padrões de performance, segurança e inovação.

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premiações anuais por desempenho e performance (LTM)

Trajetória de sucesso da empresa Paschoalotto

2020 10k clientes internos
10k Cliente internos

Expansão com a inauguração do Paschoalotto People Center, para as atividades de recrutamento e seleção de toda a companhia, e NPII, ambos em Bauru (SP). No início da pandemia, o projeto Home Office realizou a migração de 3k clientes internos para Home Office em 1 semana. Implantação de data center certificável Tier III em 2020. 

2019 Aceleração de Startups
Labs Paschoalotto e prêmios

Inauguração do Projeto de Aceleração de Startups Labs Paschoalotto. 5ª vez entre as 150 Melhores Empresas para se Trabalhar e 3ª vez entre as 45 Melhores Empresas para se Começar Carreira no Brasil (Prêmio Guia Você S/A Exame). 19º Prêmio ABT - Excelência no Relacionamento com o Cliente, na categoria "Inovação em Produtos e Serviços ao Cliente". 4º premiação da Ouvidoria com o destaque dos três cases mais inovadores e também co-autor do Livro “Melhores Ouvidorias do Brasil".

2018 Inovação
Innovation Center e prêmios

4ª vez entre as 150 Melhores Empresas para se Trabalhar e 2ª vez entre as 45 Melhores Empresas para se Começar Carreira no Brasil (Prêmio Guia Você S/A Exame), e pela 3ª vez como uma das 10 melhores Ouvidoria do Brasil. Inauguração do site de inovação Paschoalotto Innovation Center em Bauru (SP). Lançamento do OTTO, o agente virtual da Paschoalotto.

2016 Mais reconhecimento
Novas premiações

3ª vez entre as 150 Melhores Empresas para Trabalhar e pela 1ª vez entre as 45 Melhores Empresas para se Começar Carreira no Brasil (Guia Você S/A Exame). Lançamento do Pagou Fácil, a plataforma de auto negociação digital da Paschoalotto.

2015 Conselho de Administração
Gávea Private Equity

Investimento da Gávea Private Equity, criação do Conselho de Administração e 2º título de Melhores Ouvidorias do Brasil.

2013 Expansão
Certificação BSI

Expansão com inauguração do site Paschoalotto em Marília (SP), com capacidade para até 2.000 pontos de atendimento. Certificação pelo BSI (Information Security), atendendo aos mais altos padrões de segurança da informação. 1ª título como uma das 10 melhores Ouvidorias do Brasil.

2011 NPI
NPI

Inauguração do site NPI, em Bauru (SP).

2010 Nossa primeira premiação
Premiação

1ª vez entre as 150 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil (Prêmio Guia Você S/A Exame).

2009 PIC Brasil > Paschoalotto Serviços Financeiros
Expansão

De PIC Brasil para Paschoalotto Serviços Financeiros e expansão com a inauguração do site Paschoalotto em Agudos/SP.

2008 SAP e Governança
Estruturação

Estrutura de governança corporativa e Implementação SAP, com a primeira auditoria independente.

2006 Matriz
Inauguração da Matriz

Inauguração da Matriz (sede principal) e criação da Ouvidoria.

2003 PIC BRASIL
Nasce a PIC Brasil

Nasceu a PIC Brasil, focada na recuperação extrajudicial de crédito do segmento de serviços financeiros.

1998 Fundação
Fundação da Paschoalotto

Fundação da empresa sob o nome de Nelson Paschoalotto Advogados Associados em Bauru (SP).