Toda pessoa que se relaciona com alguém ou com uma empresa, de alguma forma, espera ter uma experiência satisfatória desse contato. Entretanto, nem sempre isso acontece.
Como especialistas, nosso propósito é simples: solucionar toda e qualquer necessidade de relacionamento das empresas, com um time de pessoas brilhantes, aliado à inovação e a tecnologia como principais estratégias.
Nesse contexto, acreditamos que pessoas proporcionam uma boa experiência quando estão em um ambiente favorável a isso. Por isso, aqui na Paschoalotto enxergamos nossos colaboradores como clientes internos, nossos conhecidos “CIs”. Eles são o primeiro público para o qual voltamos toda nossa atenção, de forma humana e digital.
Somos inquietos. Somos solucionadores. Somos Humanos e Digitais porque encaramos a transformação digital centrada no ser humano. Somos especialistas em relacionamento. Acima de tudo, somos pessoas, muitas pessoas — sempre conectadas e prontas para conectar.
Boas-vindas ao nosso universo Humano&Digital.
Transformar significa alterar ou modificar algo. Passar algo de uma condição para outra.
No contexto digital, a transformação promoveu justamente isso em nosso negócio: a mudança.
Continuamos trabalhando para proporcionar excelentes experiências de atendimento e relacionamento entre empresas e seus clientes e, com a mudança proporcionada pelo digital pudemos alcançar resultados maiores e melhores e nos tornarmos omnichannel.
Ou seja, com a tecnologia aumentamos a possibilidade de canais e de interatividade com que atendemos nossos clientes em suas mais diversas necessidades.
Por aqui, as tecnologias não vieram para substituir o humano, e sim para potencializá-lo. Nossa expertise humana em atendimento, relacionamento e experiência contínua por trás de qualquer interação, seja em um atendimento via chatbot, assistente virtual ou na mais tradicional ligação.
Para os nossos clientes, os impactos da transformação digital podem ser sentidos de ponta a ponta: estão nos resultados alcançados a cada mês, na interação com um time altamente capacitado e engajado, e na possibilidade de se comunicar conosco pelo canal que preferir, quando preferir.
Cuidar dos relacionamentos é ser Humano. Usar os melhores caminhos para isso é ser Humano&Digital.
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